Chuyển tới nội dung chính

Khắc phục sự cố

Các vấn đề thường gặp và cách giải quyết chúng. Nếu có điều gì đó không được đề cập ở đây, hãy kiểm traFAQ.

Thiết lập và tương thích​

Kiểm tra tính tương thích cho thấy có sự cố chặn. Hệ điều hành hoặc phiên bản của bạn không được hỗ trợ. Kiểm tra mức tối thiểu trongSystem requirements: macOS 12+, Windows 10 build 17763+/11 hoặc Linux dựa trên Debian 64-bit hiện đại. Cập nhật hệ điều hành của bạn và nhấp vào Kiểm tra lại.

Kiểm tra tính tương thích hiển thị cảnh báo. Thường RAM thấp (dưới 8 GB) hoặc ít lõi CPU (dưới 4). Bạn có thể tiếp tục, nhưng lâu nhiệm vụ sẽ chậm hơn. RAM 16 GB là mục tiêu thoải mái.

Tải xuống trong thời gian chạy​

Quá trình tải xuống trong thời gian chạy chậm hoặc bị treo. Thời gian chạy Pro lớn (lên tới ~20 GB). Quá trình tải xuống tiếp tục nếu bị gián đoạn — để màn hình thiết lập mở hoặc mở lại và nó sẽ tiếp tục ở nơi nó đã dừng lại. Đảm bảo bạn có đủ đĩa trống (~25 GB) và kết nối ổn định.

Không đủ dung lượng đĩa. Hãy giải phóng dung lượng để bạn có khoảng 25 GB trống, sau đó thử lại. Nhìn thấyData locationsnơi lưu trữ thời gian chạy.

##macOS

"Không thể mở AgentRidge" / nhà phát triển không xác định. Mở Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật, tìm thông báo cho AgentRidge và nhấp vào Vẫn mở, sau đó khởi chạy lại. XemmacOS install guide.

Người đại diện không thể hành động/các quyền có vẻ bị từ chối. Xác nhận Khả năng truy cập và Quyền truy cập toàn bộ đĩa được bật cho AgentRidge trong Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & bảo mật, sau đó nhấp vào Kiểm tra lại trên Bước cấp quyền.

Windows​

SmartScreen chặn ứng dụng. Nhấp vào Thông tin thêm → Vẫn chạy trong lần khởi chạy đầu tiên.

Trình cài đặt hoặc ứng dụng yêu cầu quyền quản trị viên. Điều này được mong đợi — AgentRidge cài đặt trên mỗi máy và các hoạt động được ủy quyền có thể cần độ cao. Chọn Có. XemWindows install guide.

##Linux

AppImage sẽ không bắt đầu. Làm cho nó có thể thực thi được (chmod +x) và đảm bảo FUSE có sẵn (sudo apt install libfuse2 on Ubuntu). As a fallback, extract it with --appimage-extract và chạy nhị phân bên trong. XemLinux install guide.

Thiếu thư viện trên một hình ảnh tối thiểu. các.debkéo theo sự phụ thuộc của nó thông quaapt. Trên một máy chủ tối thiểu hoặc máy chủ cài đặt bạn có thể cần một ngăn xếp máy tính để bàn/GTK. thích hơn.debtrên Ubuntu/Debian nên sự phụ thuộc tự động giải quyết.

Nhiệm vụ​

Chế độ kẻ tấn công sẽ không khởi chạy. Chế độ kẻ tấn công yêu cầu đăng ký Pro đang hoạt động. Đang dùng thử miễn phí, hãy tham gia chế độ Kiểm tra viên, hoặcupgrade to Pro.

Nút khởi chạy bị tắt. Bản tóm tắt chưa hợp lệ: bạn cần tên khách hàng, ít nhất một mục tiêu (IP, URL hoặc LAN CIDR), ít nhất một trường hợp tương tác và ủy quyền xác nhận. Nhìn thấyNew Mission.

Nhiệm vụ dường như bị mắc kẹt ở một bước. AgentRidge được thiết kế để tiếp tục hoạt động ngay cả khi bước phụ bị đình trệ - nó ghi lại trình chặn, kỹ thuật chuyển mạch và tiếp tục phần còn lại của phạm vi. XemActivityphát trực tuyến để xem nó đang làm gì.

Tài khoản & cấp phép​

Các tính năng Pro của tôi không hiển thị sau khi nâng cấp. Quyền được làm mới vào lần kiểm tra tiếp theo. Mở lại ứng dụng (hoặc tài khoản/gói view) để nó đọc lại trạng thái đăng ký của bạn.

Kế tiếp:FAQ →