Problemen oplossen

Veelvoorkomende problemen en hoe u deze kunt oplossen. Als iets hier niet wordt behandeld, controleer dan de FAQ.

Installatie en compatibiliteit

De compatibiliteitscontrole toont een blokkeringsprobleem. Uw besturingssysteem of versie wordt niet ondersteund. Controleer de minimumwaarden in System requirements: macOS 12+, Windows 10 build 17763+/11, of een moderne 64-bits op Debian gebaseerde Linux. Update uw besturingssysteem en klik op Opnieuw controleren.

De compatibiliteitscontrole toont een waarschuwing. Meestal weinig RAM (minder dan 8 GB) of weinig CPU-kernen (minder dan 4). Je kunt doorgaan, maar lang missies zullen langzamer zijn. 16 GB RAM is het comfortabele doelwit.

Runtime-download

De runtime-download is traag of loopt vast. De Pro-runtime is groot (tot ~20 GB). De download hervat indien onderbroken — laat het installatiescherm open, of open het opnieuw, en het gaat verder waar het gebleven was. Zorg ervoor dat u voldoende vrije schijfruimte heeft (~25 GB) en een stabiele verbinding.

Niet genoeg schijfruimte. Maak ruimte vrij zodat u ongeveer 25 GB beschikbaar heeft en probeer het opnieuw. Zie Data locations voor waar de runtime wordt opgeslagen.

macOS

"AgentRidge kan niet worden geopend" / onbekende ontwikkelaar. Open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging, zoek de melding voor AgentRidge, en klik op Toch openen en start vervolgens opnieuw. Zie de macOS install guide.

De agent kan niet handelen / machtigingen lijken geweigerd. Bevestig dat Toegankelijkheid en Volledige schijftoegang zijn ingeschakeld voor AgentRidge in Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging en klik vervolgens op Opnieuw controleren op het Machtigingen stap.

Windows

SmartScreen blokkeert de app. Klik op Meer info → Toch uitvoeren bij de eerste keer opstarten.

Het installatieprogramma of de app vraagt om beheerdersrechten. Dit wordt verwacht: AgentRidge installaties per machine en geautoriseerde bewerkingen kunnen dat wel hoogte nodig. Kies Ja. Zie de Windows install guide.

Linux

De AppImage start niet. Maak het uitvoerbaar (chmod +x) en zorg ervoor dat FUSE beschikbaar is (sudo apt install libfuse2 on Ubuntu). As a fallback, extract it with --appimage-extract en voer het uit het binaire getal binnenin. Zie Linux install guide.

Ontbrekende bibliotheken op een minimale afbeelding. De .deb haalt zijn afhankelijkheden op via apt. Op een minimale of serverinstallatie installeert u heeft mogelijk een desktop/GTK-stack nodig. Geef de voorkeur aan .deb op Ubuntu/Debian, dus afhankelijkheden automatisch oplossen.

Missies

Attacker-modus start niet. Voor de modus Attacker is een actief Pro-abonnement vereist. Kom binnen tijdens de gratis proefperiode Auditor-modus, of upgrade to Pro.

De startknop is uitgeschakeld. De opdracht is nog niet geldig: u heeft een klantnaam nodig, minstens één doel (IP, URL of LAN CIDR), minstens één opdracht en de autorisatie bevestiging. Zie New Mission.

Een missie lijkt vast te zitten op één stap. AgentRidge is ontworpen om te blijven werken, zelfs als een substap vastloopt — het documenteert de blocker, wisselt van techniek en gaat door met de rest van de scope. Bekijk de Activity stream om te zien wat het doet.

Account en licenties

Mijn Pro-functies worden niet weergegeven na het upgraden. Het recht wordt vernieuwd wanneer het de volgende keer wordt gecontroleerd. Open de app (of het account/abonnement bekijken), zodat uw abonnementsstatus opnieuw wordt gelezen.

Volgende: FAQ →