Chat
Chat on suora keskusteluyhteys agentille – hyödyllinen, kun haluat vastausta tai vähän keskittynyttä työtä käynnistämättä täyttä mission.
Mitä varten Chat on tarkoitettu
- Kysy turvakysymyksiä ja saat operaattoritason vastauksia.
- Tulkitse työkalun tuloste tai epäilyttävä vastaus.
- Suunnittele lähestymistapa ennen kuin sitoudut täysimääräiseen sitoutumiseen.
- Seuraa jotain, joka tuli esille.
Chat-ketjut tallennetaan, joten voit pitää erilliset keskustelut ja palata niihin myöhemmin. Aloita uusi chat milloin tahansa tai avaa edellinen viestiketju uudelleen luettelo.
Chat vs. tehtävä
Käytä Chatia saadaksesi nopeaa interaktiivista apua; käytä tehtävää, kun haluat agentti suorittaa täydellisen toimeksiannon yksin.
Ilmainen kokeilukiintiö
Ilmaisessa kokeilujaksossa Chatilla on kuukausittainen viestikiintiö, joka nollaa jokaisen kuukausi. Jäljellä oleva määrä näkyy account status-kohdassa. Pro poistaa rajan – katso Plans & licensing.
Seuraavaksi: Cartography →